Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui un ordine.

Utilizzando questo sito web, accetti le condizioni descritte di seguito.

1. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

a) Dati che ci fornisci direttamente

• Nome

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Indirizzo di spedizione e fatturazione

• Informazioni di pagamento, elaborate in modo sicuro da fornitori di servizi terzi

b) Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP

• Informazioni sul dispositivo e sul browser

• Dati relativi all’utilizzo del sito web, raccolti tramite cookie

Non memorizziamo i dati completi delle carte di credito.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• elaborare e consegnare i tuoi ordini;

• fornirti assistenza clienti;

• informarti sullo stato del tuo ordine;

• migliorare le prestazioni e l’esperienza di utilizzo del nostro sito web;

• rilevare e prevenire eventuali frodi.

Potremmo inoltre inviarti occasionalmente comunicazioni e-mail di marketing, solo se hai fornito il tuo consenso esplicito.

Puoi revocare il consenso e annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

3. Condivisione dei tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con fornitori di servizi affidabili quando necessario per l’erogazione dei nostri servizi, ad esempio:

• fornitori di servizi di pagamento, come Shopify Payments, PayPal e Apple Pay;

• partner di spedizione e logistica;

• strumenti e fornitori utilizzati per e-mail e assistenza clienti.

Non vendiamo né cediamo in affitto i tuoi dati personali.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito, ad esempio per:

• memorizzare gli articoli presenti nel carrello;

• consentire una navigazione fluida;

• analizzare il traffico e l’utilizzo del sito web.

Puoi disattivare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali.

Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta al 100%.

I tuoi dati possono essere trattati in Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea, ad esempio da alcuni dei fornitori di servizi che utilizziamo. In questi casi, ci assicuriamo che siano adottate misure di protezione adeguate in conformità con il GDPR.

6. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• richiedere l’accesso ai tuoi dati personali;

• richiedere la rettifica di dati inesatti;

• richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ove consentito dalla legge;

• limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati;

• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito;

• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo:

contact@doppio21.com

7. Link a siti di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti.

Non siamo responsabili dei loro contenuti né delle loro pratiche in materia di protezione dei dati personali.

8. Minori

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dei dati personali, ti invitiamo a contattarci affinché possiamo procedere alla loro cancellazione.

9. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• esecuzione di un contratto, ad esempio per elaborare e consegnare il tuo ordine;

• obblighi legali, ad esempio per adempiere agli obblighi fiscali e commerciali;

• legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza, prevenire le frodi, analizzare e migliorare il sito web;

• consenso, ad esempio per l’invio di newsletter, qualora tu lo abbia fornito.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data dell’ultimo aggiornamento verrà modificata di conseguenza.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo:

contact@doppio21.com