Spedizioni e Consegne

Grazie per aver acquistato su Doppio 21.

Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle nostre modalità di spedizione e consegna.

1. Zone di spedizione

Spediamo principalmente in Italia e in Europa e offriamo inoltre spedizioni internazionali.

2. Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati dopo la conferma del pagamento.

Durante periodi promozionali o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi variazioni.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere utilizzato.

Una volta spedito l’ordine, riceverai via e-mail, quando disponibile, un codice di tracciamento.

Ti ricordiamo che i tempi di consegna indicati sono stime.

4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout e possono variare in base al Paese di destinazione e al peso dell’ordine.

5. Dogana, dazi e imposte

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, tra cui:

• Dazi doganali
• Oneri di importazione
• Imposte locali

Tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto o della spedizione e sono a carico del cliente.

6. Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, le informazioni di tracciamento vengono inviate all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’ordine.

La disponibilità del servizio di tracciamento può variare in base al Paese e al corriere.

7. Indirizzo errato / Problemi di consegna

Assicurati che l’indirizzo di consegna inserito sia corretto e completo.

Doppio 21 non può essere ritenuta responsabile per spedizioni non consegnate o smarrite a causa di:

• Indirizzi errati o incompleti
• Problemi imputabili al corriere

Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, le spese per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

8. Spedizioni smarrite o danneggiate

Se il tuo ordine arriva danneggiato o risulta smarrito, contattaci all’indirizzo:

📩 contact@doppio21.com

Ti assisteremo nella gestione della segnalazione con il corriere. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per danni causati da soggetti terzi durante il trasporto.

9. Resi dovuti a problemi di consegna

Se un pacco viene restituito a causa di:

• Tentativo di consegna non riuscito
• Mancato pagamento di eventuali dazi doganali
• Indirizzo di consegna errato

→ Le spese per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

→ Eventuali rimborsi sono possibili esclusivamente per prodotti non aperti, conformemente alla nostra politica di reso.

10. Contatti

📩 contact@doppio21.com